服務(wù)承諾
2012-01-11 15:01:43 來源:Systemp 瀏覽:6482次
一 、面料技術(shù)質(zhì)量保障及售后服務(wù)承諾
1 、對產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)要求的保障和承諾
設(shè)計保障措施:由專職設(shè)計師明確客戶要求,產(chǎn)品性能按照國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計。
工藝制作保障措施:各工序的工藝員都由資質(zhì)人員根據(jù)設(shè)計要求,確定科學(xué)的上機(jī)參數(shù),確保工藝質(zhì)量。
技術(shù)人員保障措施:設(shè)計、工藝、設(shè)備維修等環(huán)節(jié)均有本科以上的專職技術(shù)人員現(xiàn)場管理。
制作人員保障措施:各工段操作人員都經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗。
2 、 對產(chǎn)品交貨、質(zhì)量保障、售后服務(wù)等的承諾
在供貨合同簽定后,我公司保障不將合同分包或轉(zhuǎn)包給其它企業(yè),也不與其他企業(yè)合作生產(chǎn),若有發(fā)現(xiàn),由我公司承擔(dān)相應(yīng)的違約 責(zé)任。
保障按承諾的交貨期按時按質(zhì)量交貨。
我公司在面料發(fā)貨前提供一份檢測報告給貴方,若貴方發(fā)現(xiàn)提供的面料與檢測報告不符,可以拒絕收貨,我公司愿意承擔(dān)違約責(zé)任。
貴方若提出問題,我公司保障 24 小時以內(nèi)給予答復(fù),凡屬我公司問題,在 48 小時內(nèi)到達(dá)貴方,如有錯、損、漏和達(dá)不到質(zhì)量要求的服裝,實(shí)行包退、包換、包補(bǔ)足,其費(fèi)用及損失由我公司承擔(dān)。
保障所提供的產(chǎn)品與送交樣品完全相同,如所交大貨與樣品質(zhì)量及檢驗報告不符,我公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
我公司負(fù)責(zé)將服裝運(yùn)輸至貴方指定地點(diǎn)并協(xié)助發(fā)放。
二、服裝質(zhì)量保障及售后服務(wù)承諾
1 、保障優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)
首先精選優(yōu)良面料及輔料,把好原料進(jìn)貨渠道關(guān),其次,由經(jīng)驗豐富的設(shè)計師進(jìn)行設(shè)計、制版,排版、裁剪,第三,由先進(jìn)的專業(yè)設(shè)備進(jìn)行流水線制作并且由專業(yè)的工藝師進(jìn)行工藝指導(dǎo)。保障責(zé)任落實(shí)到各部門及各小組,遵循以品質(zhì)求生存,誠信為本的理念完成整個制作流程。在 ISO9001-2000 版國際質(zhì)量管理體系控制下操作,以精心、精細(xì)、精確為原則,對照國家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢驗執(zhí)行,一等品率達(dá)到 98% 以上。
3 、保障優(yōu)良的售后服務(wù)
1 ) 屬于質(zhì)量問題的服裝一年內(nèi)包修、包換。
2 ) 需要增補(bǔ)服裝時,及時給予補(bǔ)做。
3 ) 服裝分裝形式安全合理,需方發(fā)放快捷方便,可采取分區(qū)分、分部門、分號的分裝方式,需方發(fā)放更方便省時
5 )標(biāo)識詳盡,易于識別,無論上裝、下裝,均有號碼標(biāo)
4 、保障優(yōu)惠的價格
我們具有面料、服裝一條龍生產(chǎn)的優(yōu)勢。我們有能力提供在保障產(chǎn)品用料、做工、品質(zhì)前提下的科學(xué)、合理、優(yōu)惠的價格。
承諾是金,誠信無價,我們堅定不移的實(shí)踐這一理念,回報您的信任和厚愛。